返金ポリシー

流木や礫は、サイズ・形等が全く同じものはなく、一点ものです。細かな傷や変色等も含まれます。明らかな欠陥がある場合を除き、返品返金には応じ兼ねます。予めご了承ください。

返品対応条件

対応期間内にメールにて破損状態が分かる写真を添付して、ご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

運送中による破損等トラブル

ヤマト運輸担当者様が破損を確認できるように、破損等商品が分かる写真を撮影保管してください。